ПОДКЛЮЧЕННЫЕ СЛУЖБЫ LEXUS LINK

Подключенные службы Lexus Link состоят из приложения Lexus Link и Lexus Link Multimedia. В каждом пакете есть собственный набор функций, которые делают управление автомобилем более безопасным и увлекательным, не важно, находитесь ли вы в автомобиле или вне его.

Приложение Lexus Link позволяет вам общаться со своим автомобилем, где бы вы ни находились. Вы можете планировать поездки, определять местонахождение припаркованного автомобиля и находить информацию о том, когда вашему автомобилю необходимо пройти обслуживание. Советы по гибриду анализирует ваше вождение и подскажет, как можно повысить топливную экономичность при вождении данного гибридного автомобиля.

Lexus Link Multimedia позволяет подключить смартфон (совместимый с iOS и Android) к вашему автомобилю*. Ваши любимые приложения, такие как Spotify, Whatsapp, Audible, Google Maps и Waze, можно использовать в автомобиле и управлять ими с помощью Siri Voice Assist или OK Google. Lexus Link Multimedia также дает вам доступ к полезной информации, такой как предупреждения о дорожной обстановке в реальном времени и предупреждения о камерах контроля скорости, а также позволяет находить интересные места в системе навигации.

* Для совместимых моделей.

С помощью учетной записи Lexus Link вы можете управлять своей мультимедийной системой и получать полезную информацию о своем автомобиле через приложение Lexus Link и портал клиентов My Lexus.

Одни и те же учетные данные предоставляют вам доступ как к приложению Lexus Link, так и к клиентскому порталу My Lexus.

Приложение Lexus Link позволяет использовать следующие подключенные службы Lexus Link:

• Найти мой автомобиль
• Отправить в автомобиль
• От автомобиля до двери
• Советы по гибриду
• Аналитика вождения
• Бронирование услуг онлайн
• Напоминания об обслуживании
• История обслуживания

Портал клиентов My Lexus предоставляет подробную информацию о вашем автомобиле и позволяет вам покупать необходимые услуги и управлять ими. На портале доступны следующие услуги:

• История купли-продажи автомобиля, сведения о владельцах автомобиля и отслеживание заказов.
• Отправить в автомобиль
• Бронирование услуг онлайн
• Напоминания об обслуживании
• История обслуживания
• Информация об автомобиле
• Руководство пользователя
• Обновления навигационных карт
• Управление настройками профиля

Приложение Lexus Link привязано к идентификационному номеру автомобиля (VIN) и владельцу автомобиля, поэтому вы сможете использовать службы, подключаемые к приложению, только в этом автомобиле.

Вы можете использовать Lexus Link Multimedia в другом Lexus, если он активирован и срок действия еще не истек.

Подключенные службы приложения Lexus Link может использовать только владелец автомобиля, но идентификационный номер автомобиля (VIN) может быть добавлен в несколько учетных записей.

Lexus Link Multimedia может использовать любой водитель этого автомобиля.

Подключенные службы Lexus Link состоят из приложения Lexus Link и Lexus Link Multimedia. Каждая опция содержит свой собственный набор функций, и они должны быть активированы отдельно.

Если вы не уверены, активированы ли подключенные службы Lexus Link, перейдите в приложение Lexus Link. Щелкните на значок колеса, который находится в правом верхнем углу главного экрана. Перейдите в "Настройки" и выберите вкладку "Автомобиль". Если вы видите сообщение "Активировать подключенные службы", это означает, что они еще не активированы. Вам нужно будет посетить представительство, чтобы активировать подключенные службы приложения Lexus Link. Для получения дополнительной информации нажмите нажмите здесь.

Быстрый способ проверить, включены ли подключенные службы приложения Lexus Link, – это проверить, отображаются ли сведения о вашей последней поездке на главном экране приложения.

Чтобы активировать подключенные службы Lexus Link Multimedia Online Navigation, подключите смартфон к автомобилю с помощью Bluetooth или Wi-Fi-модема, затем щелкните на вкладку "Настройка". Оттуда перейдите на вкладку "Онлайн", затем вкладку "Lexus Онлайн" и выберите существующую учетную запись. Введите свои учетные данные Lexus Link. Введя свои данные, вы начнете цикл 3-летнего бесплатного пользования подключенными службами. Вы можете проверить срок действия вашей подписки Lexus Link Multimedia на портале клиентов My Lexus.

Если у вас нет существующей учетной записи, вы можете создать ее прямо в автомобиле, выбрав опцию "Новая учетная запись".

Вы можете изменить свой пароль в приложении Lexus Link. С помощью значка колеса, который находится в правом верхнем углу главного экрана, нажмите на меню "Настройки". Выберите изменить пароль и введите свой текущий и новый пароль. Затем подтвердите новый пароль и сохраните.

Если вы забыли свой пароль, вы можете запросить новый на экране входа в систему, указав свой адрес эл. почты.

Приложение Lexus Link поддерживается гаджетами на iOS и Android.

Подключенные службы Lexus доступны для следующих моделей Lexus:

• Автомобили с OE DCM:

• Новый UX (в производстве с октября 2018 г.)
• Новый ES (в производстве в октября 2019 г.)

• Автомобили с VC DCM:

• Новый RX (в производстве в сентября 2019 г.)
• Новый NX (в производстве с ноября 2019 г.)
• Новый IS (в производстве с декабря 2019 г.
• Новый RC (в производстве с декабря 2019 г.)
• Новый CT (в производстве с декабря 2019 г.)

Lexus Link Connected Services (пакет подключенных служб) включен в стоимость любого Lexus, совместимого с Lexus Link Connected Services, в течение десяти лет.

Нет. Подключенные службы Lexus Link привязаны к идентификационному номеру автомобиля (VIN) и владельцу автомобиля. Доступ к подключенным службам может иметь только одна учетная запись.

Подключенные службы приложения Lexus Link будут работать 10 лет. Lexus покроет стоимость данных, используемых для предоставления подключенных служб в течение 10 лет, но приложение Lexus Link будет работать даже без них.

Если вы покупаете подержанный Lexus, который поддерживает подключенные службы Lexus Link, посетите свое представительство, чтобы подтвердить, что вы являетесь владельцем данного автомобиля. После этого вы сможете активировать подключенные службы приложения Lexus Link.

Чтобы проверить номер версии на:

• iPhone: откройте "Настройки", перейдите в "Общие" и "Использование". В разделе "Хранилище" выберите приложение Lexus Link, чтобы увидеть номер версии.
• Android: откройте "Настройки" и нажмите "Приложения и уведомления". Перейдите к списку установленных приложений на вашем устройстве. На экране списка приложений выберите приложение Lexus Link, чтобы узнать номер его версии.

Мы предлагаем вам включить автоматические обновления для приложения Lexus Link. Мы постоянно добавляем новые функции.

Зайдите в iOS App Store или Google Play Store и найдите "Lexus Link App". Затем скачайте приложение совершенно бесплатно.

Создайте учетную запись прямо в приложении Lexus Link и введите требуемые личные данные.

Затем вам нужно будет активировать свою учетную запись через эл. письмо с кодом активации, которое вы получите, прежде чем вы сможете использовать все функции приложения Lexus Link. Кроме того, чтобы пользоваться подключенными службами, вашему представителю необходимо зарегистрировать вас в качестве владельца автомобиля.

На главном экране щелкните на значок колеса, который находится в правом верхнем углу. Перейдите в "Настройки" и выберите вкладку "Автомобиль".

Нажмите "Активировать подключенные службы".

• Если вы получите сообщение, где будет написано "подключается", вы сможете пользоваться подключенными службами после того, как совершите 2 поездки на автомобиле со скоростью более 10 км/ч.
• Если вы получили сообщение "обратитесь к представителю Lexus, чтобы он помог вам завершить процесс активации", вам придется посетить представительство, чтобы подтвердить свое право собственности.

Для получения дополнительной информации обратитесь к нашему руководству пользования.

Если при попытке активировать службы Lexus Link в приложении Lexus Link появляется сообщение "Пожалуйста, обратитесь к представителю", это означает, что на момент оформления заказа ваш адрес эл. почты не был настроен в качестве адреса эл. почты владельца данного автомобиля. Вам нужно будет посетить представительство, чтобы подтвердить право собственности.

Чтобы завершить активацию, вам нужно будет совершить 2 поездки со скоростью более 10 км/ч. После этого подключенные службы приложения Lexus Link будут активированы и видны в приложении.

Вы можете получить доступ к ним в любое время. Данные об автомобиле отправляются в приложение при выключенном двигателе. Вы сможете просмотреть подробности своей последней поездки после того, как двигатель будет выключен. Покрытие мобильной сетью необходимо для отправки данных, поэтому оно может не работать под землей.

В панели управления перейдите на "Услуги" и выберите "Аналитика вождения" или "Советы по гибриду". Выберите вкладку "Все поездки", чтобы просмотреть свои предыдущие поездки, а затем щелкните на поездку, чтобы получить доступ к соответствующей аналитике вождения. Вы также можете найти подробную информацию о своем последнем путешествии на панели инструментов в меню "Домой".

Вам необходимо ввести свои учетные данные Lexus Link в мультимедийный блок вашего автомобиля. Затем вам нужно будет привязать систему мультимедиа к идентификационному номеру автомобиля (VIN). Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашими руководствами:

Найти мой автомобиль.

Поделиться с автомобилем.

Затем вам нужно привязать Bluetooth, чтобы подключить автомобиль к Интернету. Функция "Поделиться с автомобилем" теперь будет работать.

Для работы функции "Поделиться с автомобилем" требуется навигационная система.

Функция "От автомобиля до двери" доступна на главном экране приложения Lexus Link. Эта функция доступна в автомобильной навигации, когда вы припарковались где-нибудь вне конечного пункта назначения.

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашим руководством.

Режим конфиденциальности доступен на странице настроек приложения Lexus Link. Вы можете включить или выключить его самостоятельно. Когда вы включаете режим конфиденциальности, вы отключаете функцию GPS, и мы не сможем определить местоположение вашего автомобиля.

Удалите автомобиль из учетной записи Lexus Link. Не закрывайте свою учетную запись, так как в нее могут быть добавлены любые будущие автомобили Lexus, которые у вас могут быть. Не забудьте сообщить новому владельцу автомобиля, что он оснащен подключенными службами приложения Lexus Link.

Если вы хотите временно отключить подключенные службы приложения Lexus Link, вы можете включить режим конфиденциальности, чтобы отключить функцию GPS.

Если вы хотите навсегда отключить подключенные службы приложения Lexus Link, в приложении Lexus Link перейдите к значку колеса. Выберите "Настройки", затем перейдите на вкладку "Автомобиль". Оттуда вы можете навсегда отключить подключенные службы приложения Lexus Link.

Подключенные службы приложения Lexus Link будут остановлены, если ваш идентификационный номер автомобиля (VIN) будет удален из вашей учетной записи.

Эта услуга пока недоступна, но мы постоянно работаем над добавлением дополнительных подключаемых услуг в приложение Lexus Link. Мы будем регулярно обновлять приложение, поэтому убедитесь, что ваше приложение всегда обновлено до самой последней версии. Самый простой способ сделать это – включить автоматические обновления в магазине приложений.

Lexus Link Multimedia включает несколько навигационных онлайн-услуг, предоставляющих полезную информацию в режиме реального времени, например информацию о дорожном движении и предупреждения о камерах замера скорости.

Для работы этих функций требуется Интернет. Вам необходимо подключить к автомобилю мобильное устройство (с помощью WiFi или Bluetooth) или любое устройство / сеть WiFi.

Каждый новый Lexus поставляется с 3-летними бесплатными обновлениями карт для навигационной системы, а также другими услугами, такими как:

• Трафик в реальном времени
• Google Streetview (если доступен)
• Достопримечательности
• Топливо
• Парковка
• Погода

Lexus Link Multimedia также включает интеграцию со смартфоном. Это позволяет подключить ваш смартфон (совместимый с iOS и Android) к автомобилю. Ваши любимые приложения, такие как Spotify, Whatsapp, Audible, Google Maps и Waze, можно использовать в автомобиле и управлять ими с помощью Siri Voice Assist или OK Google.

Некоторые модели совместимы с Apple CarPlay и Android Auto.

Встроенные навигационные системы получают данные от спутникового сигнала GPS. Lexus Link Multimedia требует подключения к Интернету для получения необходимых данных о трафике в реальном времени, Google Streetview (при наличии), погоде, топливе и парковке, а также о POI в Интернете.

Все модели Lexus, которые сейчас продаются, включают услуги онлайн-навигации.

Интеграция со смартфоном доступна на конкретных моделях текущего поколения RC, ES, UX, NX и RX. Уточните у представителя, доступна ли интеграция со смартфоном.

Первые 3 года использование мультимедийных онлайн-услуг Lexus Link Multimedia бесплатно. После этого вы сможете приобрести подписку. Наш пакет обслуживания навигационных карт включает в себя все обновления карт и связанные с ними онлайн-услуги, а сервисный пакет включает в себя функции наших онлайн-услуг. Вы можете приобрести подписку в нашем интернет-магазине. Последние цены можно найти в интернет-магазине.

Вы получите уведомление на экране мультимедийной системы автомобиля за 30 дней до окончания срока бесплатного трехлетнего периода.

В интернет-магазине вы сможете продлить пакет Map Care на 1 или 3 года. При продлении нашего пакета обновления вы можете выбрать срок действия на 1, 2 или 3 года. Проверьте цены в интернет-магазине.

Вы можете получить доступ к интернет-магазину через мультимедийную систему вашего автомобиля или на портале My Lexus.

В интернет-магазине клиентского портала, доступном через My Lexus, вы можете приобрести услуги, предлагаемые Lexus Link Multimedia. Вы также можете проверить статус ваших текущих подписок в интернет-магазине. В интернет-магазине перейдите на вкладку "Приобретено", чтобы увидеть, какие подписки активны и какое время пользования на них осталось.

Если вы получаете доступ к приложению интернет-магазина из мультимедийной системы вашего автомобиля, вы сможете загружать услуги. Вы можете найти интернет-магазин, перейдя в раздел "Меню", затем перейти в приложения и выбрать "В автомобиле".

Вы можете приобретать услуги на портале My Lexus. Чтобы узнать, какие услуги у вас уже есть, нажмите "Приобретено".

Вы можете использовать его прямо сейчас, вам просто нужно привязать Bluetooth, чтобы включить навигационные онлайн-услуги. Тем не менее, мы рекомендуем вам ввести свои учетные данные Lexus Link / My Lexus, чтобы связать мультимедиа с вашей учетной записью. После этого вы сможете приобретать услуги или Map Care на портале и использовать функцию "Поделиться с автомобилем" из приложения Lexus Link.

Одна и та же учетная запись используется как для приложения Lexus Link, так и для портала My Lexus. Если у вас его нет, мы рекомендуем вам скачать приложение и создать аккаунт там.

Вы также можете создать учетную запись через мультимедиа (вам нужно будет принять условия использования в течение 14 дней на портале My Lexus).

Вы можете активировать его через мультимедийную систему вашего автомобиля. Обратите внимание, что ваш автомобиль должен быть подключен к Интернету через Bluetooth, WiFi-модем или даже через WiFi из вашего дома (если ваш автомобиль припаркован в пределах его досягаемости), поскольку услуги, предлагаемые Lexus Link Multimedia базируются в Интернете.

После подключения начнет действовать 3-летний период бесплатного пользования навигацией подключенными онлайн-службами. Если вы не выполните этот процесс, вы не сможете пользоваться этими услугами.

Не все новые автомобили Lexus поддерживают модем через WiFi, но все новые модели поддерживают модем через Bluetooth.

Перейдите в меню мультимедийной системы и нажмите "Настройки", затем "WiFi" и "Включить WiFi". Выберите свою сеть, введите пароль и нажмите "ОК". В случае успеха вы получите сообщение о том, что навигационная система успешно подключилась к точке доступа.

Зайдите в меню вашей мультимедийной системы и выберите "Настройки". Затем выберите "Bluetooth-соединение" и следуйте инструкциям по настройке сетевого подключения. Затем на вашем смартфоне вам нужно включить сопряжение через Bluetooth.

Apple CarPlay можно активировать, подключив устройство iOS к USB-порту автомобиля. В информационно-развлекательном блоке нажмите кнопку "Меню", а затем нажмите "Car Play".

Android auto можно активировать, предварительно загрузив приложение Android Auto. Затем подключить устройство Android к USB-порту автомобиля. В информационно-развлекательном блоке нажмите кнопку "Меню", а затем нажмите "Android Auto".

Да, при условии, что ваш смартфон подключен к Интернету. Вам также понадобится кабель для подключения смартфона к автомобилю. Если ваш телефон работает на платформе Android, вам необходимо установить приложение Android Auto. После этого приложения будут доступны через меню "Android Auto / Apple Car Play" на информационно-развлекательном экране. Waze не работает с Android Auto, если в вашем автомобиле есть тачпад.

Новые Lexus RC, ES, UX, NX и RX (определенные комлектации) предлагают интеграцию со смартфоном.

С помощью функции "Поделиться c автомобилем" вы можете заранее подготовиться к поездке, выполнив поиск направлений на своем мобильном устройстве, а затем отправив их в свой автомобиль. Вам понадобится автомобиль с функциями автомобильной навигации и учетная запись Lexus Link с вашим автомобилем, зарегистрированная в вашей учетной записи.

Чтобы включить эту функцию, вам нужно связать свой автомобиль с учетной записью Lexus Link.

Вы можете сделать это одним из двух способов:

• В автомобиле с активным Bluetooth или WiFi модемом, зайдите в мультимедиа и нажмите "Настроить". Перейдите на вкладку "Онлайн" и выберите "Lexus онлайн", а затем "Существующая учетная запись". Введите свои учетные данные Lexus Link. Затем вам нужно перейти на портал Lexus Link. Вы получите сообщение "Мы нашли новый идентификатор устройства". Подтвердите, и все готово.
• Вы также можете включить функцию "Поделиться с автомобилем" прямо в приложении, перейдя в меню автомобиля, выбрав значок с изображением колеса, перейдите в "Настройки" и затем во вкладке "Автомобиль" выберите опцию регистрации мультимедийного устройства. Следуйте инструкциям в приложении и обратите внимание, что вам нужно будет находиться в автомобиле, чтобы завершить процесс сопряжения.

Обновление карт по воздуху доступно для новейших мультимедийных систем 2019 года, активированных в интернет-магазине для последних совместимых моделей.

Вы также можете вручную обновить свою систему, загрузив обновления из интернет-магазина My Lexus, поместив их на USB-накопитель и подключив его к автомобилю.

Вы можете использовать функцию "Поделиться с автомобилем" в приложении Lexus Link, чтобы спланировать свой маршрут. Сначала перейдите на вкладку "Услуги", выберите "Поделиться с автомобилем" нажмите, введите адрес, и вы сможете запрограммировать поездку, которая может включать до 9 остановок и конечный пункт назначения, нажав кнопку "+". Затем нажмите "Отправить в автомобиль».

Оказавшись в автомобиле, убедитесь, что у вас есть WiFi. Самый простой способ – привязать Bluetooth к вашему смартфону. После того, как в вашем автомобиле будет установлено подключение к Интернету, вы можете загрузить поездку. Находите свои любимые маршруты в мультимедийном устройстве, там же вы найдете и свое заранее запланированное путешествие.

Для новых RC, ES, UX, NX и RX путешествие можно найти в избранном меню.

Ваш трехлетний срок начинается тогда, когда вы вводите свои учетные данные Lexus Link в информационно-развлекательное устройство.

Вы будете получать уведомления на экране мультимедийного устройства в автомобиле за 30 дней до окончания бесплатного трехлетнего периода каждую неделю. За 15 дней до окончания трехлетнего бесплатного периода вы будете получать одно и то же сообщение каждый день. По истечении трехлетнего периода каждый раз, когда вы будете пытаться использовать приложение, будет отображаться соответствующее сообщение.

Приложение Lexus Link связано с конкретным автомобилем по его идентификационному номеру (VIN), а не с отдельным лицом. Вот почему мы также запрашиваем ваши личные данные при регистрации. Таким образом, мы уверены, что за рулем находитесь именно вы.

Мы собираем информацию о том, как вы водите, которая может включать, например, сведения о вашем местоположении, пробеге, ускорениях, прохождении поворотов, торможении и скорости. Мы также собираем личные данные, такие как ваше имя, номер телефона, адрес эл. почты и идентификационный номер автомобиля (VIN). Мы передаем эти данные уполномоченным членам команды Lexus и доверенным третьим лицам.

Приложение Lexus Link знает ваше местоположение, но эти данные используются только для предоставления услуг на основе определения местоположения. Мы никогда не будем предоставлять ваши данные какой-либо третьей стороне, если вы специально не подписали контракт с этой третьей стороной. Вы можете отключить данные о местоположении, включив режим конфиденциальности на вкладке "Автомобиль" в меню "Настройки".

Все данные собираются по умолчанию.

Данные используются для предоставления вам нескольких подключенных служб из приложения Lexus Link. Например, информация о пробеге используется для напоминаний о необходимости обслуживании. Данные о поведении за рулем используются в разделе истории поездок в мобильном приложении.

Сигналы оповещения от гибрида и все остальные данные собираются для лучшего анализа стиля вождения и обучению оптимальным навыкам для использования гибридной трансмиссии.

Для получения дополнительной информации посетите эту страницу о нашем соответствии GDPR.